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剑戟无声

感恩,亲近自然

 
 
 

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成功导购知多少  

2010-07-25 10:57:58|  分类: 职场点滴 |  标签: |举报 |字号 订阅

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心中所想

1. 燃烧梦想,不论你现在多大年纪都需要有梦想

2. 复制成功者的经验, 可以处世,但生活上必须要有入世的魄力与勇气

3. 学习、改变、创造

 

择友(事业型选择)

1. 热情诚恳

2. 好学好奇

3. 敬业团结

4. 增进健康

5. 增加美丽

6. 创造财富

 

山中之贼易破,心中之贼难防 --- 最可怕的敌人是心中萌发‘我要自由轻松地工作,不要看别人脸色’、‘做自己高兴做的工作’、‘不迫于他人’,这就是‘逃避、不自信、避苦求乐’的心理。

 

如果要增加自己的收入,对于有个人佣金的工资结构一定要有自己的目标

- 最低销售业绩是个人薪资的100-150倍,那么你的收入一定不菲。 做销售员同样是自己‘当老板’

- 业绩的增长要结合通胀率等增速

 

分类 价格 购买次数、购买所花功夫和时间 顾客心理
理性商品(汽车、土地、房屋、钢琴等)

不常购买:购买谨慎,很花时间,不冲动购买,而是充分考虑商品特性、效用、价格、付款方式等因素后才决定是否购买。 大多是在情绪高昂的动机下购买
中性商品(皮箱、手提包)

较少购买:由于此类商品价格差异较大,所以有人将高价商品归于理性商品,价廉商品归为感性。 比较不在乎商品的合理性、实用性、付款方式等。
感性商品(食品、日用杂货)

常买:尽快购买,以免花时间 主要是廉价商品,有时在冲动心理下购买

 

第一印象

请重视自己留个顾客的第一印象!

 

三热爱

爱你的选择,爱你的家人,爱你的商品(不论是服务还是实体货品)

 

别说连自己都不知道的事情,别说连自己都不相信的话。

 

导购必须在第一时间内销售自己

自身形象的反省

1.  是否有口臭?不要怕丢人或觉得没面子,可请别人鉴定一下。【此点尤为重要】

2.  是否有头皮屑?

3.  指甲剪了没有?是否有污垢

4.  说话时唾沫横飞吗?必须改掉

 

金钱并非万能,但没有钱是万万不能

- 要学会善用金钱

- 要为信用投资

- 自己要有积蓄(销售也好、导购也好,随着当下经济生活高速发展,若是挣一个花两个,没有一定的积蓄,在手头拮据时可能会做出身败名裂之事。也就是“人穷志短”

学会调整自己

1. 充足的睡眠(此点,俺自己也要特别注意咯!不论从事何种行业,睡眠是健康的基础)

2. 在交通工具上带一本专业书或者工作上的资料性书籍,和消遣的杂志书刊交替阅读

3. 如果上下班或者因工作原因,重复去同一个地方,可适当更换路线,以目睹变化、体会生活中的变化。

 

时刻捕捉信息

动中求静、调剂身心

将善缘进行到底会培养潜在客户

需要是创造出来的

避免给对方说“不”的机会[注意语言方式,尤其是问话方式]

 

销售五大法则1.引起注意2.引起兴趣3.唤起欲望4.留下记忆5.促成购买

记住对方的名字很重要

 

守时就是守信的第一步

 

告诉客户你的商品的确定是什么。[ 营造你的专业与公正]

 

买卖不成人情在

 

技巧

欲擒故纵、激发情感、借砖敲门、借名钓利、幽默诙谐、装愚示傻

 

对于第一次拜访/会面

- 见面前 知己知彼

- 将见面的目的写出来

- 着装整洁、卫生、得体、有精神

- 自我介绍的第一句话不能太长

- 说明来意/顺利交换名片

 

 

 

 

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